[摘要]经过关键词“协同软件”或许“协同渠道”，google可以查找到2百万条左右的记载，baidu可以查找到近4百万条记载; 越来越多的软件企业在介绍自己的产品时都会谈到“协同软件”或许“协同办理渠道”。面临如此缤纷凌乱的协同软件商场，企业老总和IT部分担任人也苍茫于企业需求怎样的协同，选择协同软件厂商的产品，协助企业完结办理和事务的协同。

　　经过关键词“协同软件”或许“协同渠道”，google可以查找到2百万条左右的记载，baidu可以查找到近4百万条记载; 越来越多的软件企业在介绍自己的产品时都会谈到“协同软件”或许“协同办理渠道”。面临如此缤纷凌乱的协同软件商场，企业老总和IT部分担任人也苍茫于企业需求怎样的协同，选择协同软件厂商的产品，协助企业完结办理和事务的协同。

　　尽管协同软件作为一类专业的企业信息化软件，其开展不过五、六年，可是在IT厂商的尽力下，协同相关的概念和术语已是诸见报端，如协同软件、协同办理、协同渠道、协同工作……。我国的协同软件商场更是日新月异，2006年的协同软件商场份额超越13亿元人民币，协同软件厂商更是不下500家，构成一种战国纷争的局势。

　　20世纪80年代末至90年中期，在国家方针的指引下，许多的政府和事业单位大力推行“无纸化工作”，大大促进了OA软件职业的开展，诞生了十分多的OA软件厂商。因为政府和事业单位对OA软件的需求都比较一致，造成了大部分IT厂商的OA软件具有十分强的同制化，甚至有一些IT厂商把网上揭露的OA体系源代码拿过来简略“包装”一下，就作为自己公司的OA产品卖给客户。到了21世纪，越来越多的企业也开端注重OA软件，加上国家不断推行电子政务，原有的OA软件现已不能满意客户愈加灵敏的新需求。一些在工作流做得比较超卓的OA软件厂商，比方金和、泛微、用友，开端推出根据“工作流+表单”的协同软件，收到了企事业单位的喜爱，慢慢地，一切的OA软件厂商都给自家地OA软件穿上了“协同”的外衣，成为协同软件厂商，可是换汤不换药，并且以较低价的价格，依然占得协同软件商场的一席之地，用户也被搞得目不暇接，分不清哪个是真实的协同软件。从笔者多年的IT咨询经历来看，越来越多的企业要求协同软件可以处理其企业办理中的实际问题，这就要求协同软件厂商不再是制作工作自动化的东西，而是开发出具有协同功用的办理软件。早在2000年，美国Gartner公司也指出下一代办理软件的中心是协同Collaboration。

　　现在许多企业都购买施行了事务办理软件，比方财政办理软件、人力资源办理软件、客户关系办理软件、ERP软件等等，协助企业办理者处理了许多事务办理中的问题，大大提高了事务办理的功率和作用。可是，许多办理者却苦恼于没有适宜的软件协助他们及时发现并处理企业根底办理中的各种问题。

　　正因为如此，许多协同软件厂商都开端推出协同办理软件，比较剖析了商场上的协同办理软件，笔者把它们分为两类，一类是先有软件产品，IT厂商为了商场宣扬的需求，然后给软件戴上一件“办理理念”的帽子，以至于许多产品的功用与其宣扬的办理理念相差很大，并且这类产品归于功用堆积型软件，不能供给一套企业根底办理问题全体处理方案; 另一类是先有办理思维，后有交融办理思维的软件产品，这类产品在先进办理思维的辅导下，协助企业办理人员及时发现根底办理中的问题，躲避根底办理中或许存在的危险。如金和软件，除了研制中心、营销中心和服务中心外，还有一个十分特别的团队：以办理学家栾润峰先生为首，由许多经历丰富的企业老总、专家或教授组成的准确办理研讨院，首要研讨企业根底办理中或许存在的问题，并给出全体处理方案，用于辅导研制中心开发协同办理软件产品。

　　现在，许多企业都先后施行了林林总总的事务体系，协助企业处理事务办理中呈现的各种问题，提高了企业的盈余才能。可是，各个事务体系的信息和数据都局限于各自体系内部，越来越多的企业期望协同软件可以把一切事务体系会集在一起，一起也完结各个事务体系之间的事务数据交流，这就要求协同软件具有渠道的特性。我在2006年做客赛迪网时，从前说过渠道化是协同软件开展的一个趋势。企业办理者经过这个渠道就能了解到企业的一切信息，包含各种事务信息和财政数据; 一起，各个事务体系也可以经过该渠道完结信息同享和交流，比方运用客户关系体系的出售人员能快速了解到企业出产办理体系的产品库存等相关信息，即便拟定自己的出售方案; 出产车间也能及时了解到公司的出售状况，合理安排出产方案。

　　企业购买软件产品时，越来越注重产品的可扩展性，期望体系可以供给灵敏的事务定制功用，以习惯企业开展的需求。尽管许多协同软件都供给了简略的表单定制功用，可以满意企业定制一些简略的功用，可是当企业需求添加一些杂乱的功用时，就需求经过协同软件厂商二次开发完结，既会添加企业的IT投入本钱，并且软件厂商二次开发的周期相对比较长。相比较而言，金和软件的协同办理渠道在产品功用扩展方面处于领先地位，该产品既有简略事务的快速定制功用，还供给一个二次开发东西，只需用户懂计算机编程常识，就可以在短时间内定制更为杂乱的事务功用。

　　信任在不久的将来，每个企业都能轻松选择适宜的协同软件，协助企业更灵敏、更正确的快速反应，在竞赛剧烈的商场大环境中创造出更好的成果!

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