来自学者、参谋和剖析师的各种研讨标明，大多数数字化转型都失利了。数字化转型未能完成其开端方针的份额从70%到95%不等，平均为87.5%。但是十多年来，数字化转型一直是企业议程的首要任务，而且没有放缓的痕迹。一起，许多人强调了新冠疫情关于加速数字化转型所带来的影响。

　　首要，当企业设定他们的数字化转型方针时，他们往往对终究成果的时刻和规划都过于达观。他们以为这就像挥舞着一根魔杖相同奇特。

　　其次，数字化转型失利背面的第二个原因是履行不力，包含缺少恰当的办理、将技术布置优先于用户选用、选用过错的目标等。

　　第三个也是最不被注重的一个原因是，数字化转型失利与领导和办理新旧体系之间过渡的速度有关。

　　总归，数字化转型有一个学习曲线;必须先学会走路然后才能跑。为了使数字化转型取得成功，企业高管需求了解这条学习曲线，数字化转型一般分为三个不同的阶段。

　　这三个阶段为企业学习供给了不同的时机。现代化是第一个阶段;企业规划的转型是第二个阶段，其重点是重塑现有事务。第三阶段是关于新事务的创立和发现新的价值来历。

　　经历标明，在每个阶段都很难避免遭受重创。如果在第一步成功之前就想跨到第二或第三步，很或许会面对失利。

　　现代化(第一个阶段)是关于简化和数字化现有流程和功用。关于客户体会，它可所以规划客户应用程序或施行新的自助服务触摸点。关于运营，它可所以关于衔接产品和数字化从头规划中心流程。关于职工体会，它可所以自动化人力资源流程或为职工供给自助服务门户。

　　这些数字程序是否改变了企业?很或许不会。这个阶段经常被轻视乃至被讪笑，但不应该如此。就像房子的地基相同，这将使企业在数字化方面更强壮、更智能。它还供给了恰当快的报答，能够推进更杂乱的数字出资。关于企业来说，这是一个进步其数字才能的绝佳时机。

　　企业规划的转型(第二个阶段)是一项杂乱的跨价值链革新作业。例如，零售商期望在其一切实体和数字途径中取得彻底集成的客户体会。关于运营，它可所以一个物联网应用程序，用于状况保护或自动化订单到现金流程。关于职工体会，它能够将灵敏的作业方法制度化或树立继续学习和技术再训练的文明。

　　这些是数字化转型方面的尽力吗?是的。打破传统的安排孤岛、树立恰当的办理形式、添加新人才等——这些都是数字化转型成功的要害因素。

　　企业规划的数字化转型一般侧重于改善现有运营。一旦成功，他们往往会拓荒新的价值发明时机，例如经过触摸新客户或寻觅新的有用运营方法。企业规划的数字化转型是跨功能和杂乱的，但在数字化转型老练的过程中是强制性的学习阶段。

　　新事务创立(第三个阶段)是关于添加现有事务的规划或创立新的收入来历。关于客户体会，它能够从出售产品和服务转向根据订阅的新事务形式。关于运营，它能够运用数据和剖析来精确猜测产品或体系的运营功能。

　　这些是真实的改变，由于它们挑战了企业的现有流程、结构和才能，并需求新的作业方法。领导力是要害，由于这是从现有的运营形式过渡到新的形式。一般情况下，当企业从传统的线性供应链转移到生态体系时，这个阶段还需求从头考虑企业的鸿沟。它需求高水平的数字化转型老练度。

　　这三个数字化转型规划是彻底线性的吗?或许不会，由于大多数企业将办理或许包括一切三个范畴的方案组合。例如，他们或许会进行必定程度的现代化以加速取得成功，一起具有企业规划的全球方案或经过试验和受控试点来立异商业形式。

　　但从企业学习的视点来看，在大型企业中，很少有数字化领导者跨过前期阶段的比如。更成功的数字化转型的要害是要按部就班：从第一步开端，投入精力和资源来完成它。经过学习曲线进步数字化老练度，并将添加数字化转型成功的时机。

　　尽管现在我国的消费端数字化走在了国际前列，但企业的数字化转型相对落后。尤其是中心企业遍及处于“追逐者”的方位，乃至一些企业没有迈出数字化转型的第一步。这些企业并非不清楚数字化转型是其适应技术发展浪潮、抢占数字经济制高点的重要关键，而是缺少对数字化转型途径的清楚知道，导致数字化才能建造全体处于初级阶段。