11月17日，阿里巴巴集团发布了2023财年第二季度财报，无论是衔接10亿顾客、数百万中小企业和制作业的顾客事务，仍是服务各行各业数字化转型的云核算事务，均完成稳健增加。

　　财报显现，到2022年9月30日止的12个月，在淘宝和天猫消费超越人民币1万元的顾客数维持在约1.24亿，坚持98%的留存率，高质量的消费集体也成为商家生意确定性的来历。跟着各行各业走向全面数字化，阿里巴巴越来越深化到工业数字化开展中。在金融服务、电信、公共服务等职业的驱动下，本季度阿里云非互联网职业客户收入微弱增加。作为数字交易基础设施，菜鸟继续经过拓宽驿站网络服务顾客，本季度菜鸟驿站的总数量同比增加超越20%至超越170000个。

　　阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表明，“虽然面对微观环境的继续应战，上季度中，咱们仍获得稳健成绩，印证了咱们充溢耐性的商业模式和共同的客户价值定位。全球局势的种种不确定性，反而让咱们更坚决专心于才能建造，致力于为客户和本身开展带来可继续且高质量的久远增加。”

　　在外部改变和不确定性带来的应战之下，阿里巴巴对长时间开展所展现出的决心，来历于本身开展方针和社会开展方针高度符合，以及全社会对用数字技能促进实体经济开展的高度一致。

　　作为数字经济渠道，阿里巴巴在需求侧衔接着广阔的我国顾客，在供应侧衔接着千万级的商家和多样化的服务生态。在此基础上，本财年，淘宝和天猫把推动顾客购物体会晋级，提高物流和客户服务体会作为首要任务之一。跟着消费体会和供应链才能不断提高，用户黏性也得到加强。作为商家的主营阵地，淘宝和天猫安稳的高质量客群与消费心智，为中小商家增强了确定性来历和运营决心。

　　本年天猫双11，是参加商家最多元的一届。一共有29万品牌、数百万中小商家、创业者报名，也有许多工业带工厂参加进来。不少新品牌、工业带、农产品完成了爆发式增加，稳中向好的全体态势也见证了我国消费的生机。

　　本季度，淘特继续丰厚货品供应，协助越来越多的工厂直接向顾客（M2C）出售高性价比产品，渠道上M2C产品发生的付出GMV同比增加超越60%。

　　在数字经济与实体经济全方位交融的进程中，阿里巴巴发挥本身才能，协助更多工业，尤其是中小企业同享数字化盈利。

　　阿里巴巴还联合第三方招聘渠道，发起天猫、淘宝、1688、菜鸟、饿了么和钉钉等事务渠道上的8万多商家与企业，在双11期间会集发布超越60万个人才招募岗位，其中有80%招聘岗位是全职用工，包含主播经纪人、数字化管理师、低代码开发工程师、品鉴体会官、选品运营官、游戏体会师等，为青年人供给多样化的新业态新岗位。

　　运用数字化技能，阿里巴巴不仅在商贸大流通领域助力数字经济开展，也深度参加工业数字化的进程。

　　经过数字化技能对出产、规划与制作环节的重构，劳动力本钱得以下降，产能和功率得到提高。以吞吐量接连多年居全球榜首的宁波舟山港为例，依据阿里巴巴供给的云核算、大数据、人工智能和5G等技能服务，舟山港自研了码头操作系统——包含港区内车路协同自动驾驶、堆场的智能协同调度、龙门吊装卸货的高精度定位、泊位猜测。依据船舶逗留时长、货品类型、吨位等数据，就能合理分配泊位。单这一项，相当于为舟山梅山港每两年省出一个造价10亿的泊位。

　　本季度，阿里云继续在工业端服务多元化客户，来自非互联网职业的客户收入增加同比增加28%至58%，来自金融、电信和公共服务等非互联网职业的数字化需求带动收入微弱增加。“云钉一体”继续推动，经过供给低代码或无代码应用程序开发渠道，协助企业客户定制作业空间应用程序。到9月底，钉钉渠道上有超越500万低代码应用程序，灵敏满意各类企业和安排的云上立异与数字化需求。

　　菜鸟继续建造全球才智物流网络，不断加强端到端的物流才能，既协助海外品牌进入我国市场服务我国顾客，也为我国制作和国货出海供给低本钱高功率的供应链服务；在国内，继续拓宽的菜鸟驿站网络能供给多元的增值服务，提高顾客体会及配送功率。本季度，已有超越80000个坐落城市社区的菜鸟驿站为顾客供给送货上门服务。安稳高效的物流基建，既为工业运营和民生所需供给确定性履约服务，在疫情等十分时间发挥重要作用，一系列绿色供应链解决方案还协助物流工业可继续开展。

　　我国数实交融50人论坛副秘书长胡麒牧表明：“数字经济与实体经济的全方位交融开展，为我国经济高质量增加供给了微弱动力。一直扎根实体经济的阿里巴巴，在数实交融大趋势中扩展开展机会，以更先进的技能承当更大的职责，协助中小企业同享数字化盈利，也助力工业革新加快到来。”

　　11月17日，阿里巴巴集团发布了2023财年第二季度财报，无论是衔接10亿顾客、数百万中小企业和制作业的顾客事务，仍是服务各行各业数字化转型的云核算事务，均完成稳健增加。