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一个人的“物业”

时间: 2024-02-24 来源:三角型电动采光排烟天窗

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  柳州市北站路的惠客隆小区,原本是个老旧的“三无”小区,自从实行了“共享停车位”后,小区的“三无”帽子摘掉了,还变得“有钱任性”起来,不仅加装了公共视频探头,还设置了电动车集中充电区、添置了健身器材……

  这一切的变化,是由于一个人——今年57岁的黄新萍。正是她,“盘活”了这个“三无”小区。

  “问一下,今天晚上9点以前,有哪位车主的车位可以拿出来共享两三个小时吗?”8月28日,在惠客隆车主群里,群主黄新萍发起了公告。

  每到周末,车主们都常常在群里看到这样的信息。因为周末时,小区里老人们的儿孙常常要回来看望老人,和老人吃顿饭,需要停车两三个小时。

  在过去,由于停车位紧张,北站路又没有路边停车位,晚辈们来看老人,要么把车停在远一点的停车场,要么干脆减少来的次数。

  但自从惠客隆小区实行“共享停车位”后,周末这样的烦恼便少了:白天,小区的车位全部共享,这时来看老人,随时都有车位“虚位以待”;晚上,只要和小区管家“黄姐”提前说一声,常常也能找到“共享车位”。在小区的车主群里,只要当晚确实不早归,车主都乐意让自己的车位多共享一会。

  “黄姐”就是黄新萍,退休前是柳州市欣发社区的的工作人员。2019年退休后,她也曾和很多同龄人一样开始了“晚年生活”——每天四处逛逛,早上晚上跳跳广场舞。但有些事,黄姐却始终放不下。

  今年4月,惠客隆小区进行“三供一业”改造,欣发社区的老同事黄燕找到黄姐,希望她能借着小区改造完毕的时机,介入小区的管理。而这也正是黄姐心里一直放不下的事,她想都没想就答应了。

  惠客隆小区是黄姐最熟悉不过的小区了,由于小区老旧,没有物业管理,住的又大多是上了年纪的老人,所有“三无”小区的顽疾,在这个小区里都能找到。退休后有了空闲时间的黄姐,想着能好好把小区整一整,让住在这里的老人们都住得舒心些。

  每天早上5时30分,天才刚亮,黄姐便起床,草草做些早餐吃下,随即便匆匆地出门了。

  惠客隆小区在柳北区,而黄姐住在石烂路,她要穿过柳南区、城中区,才能到离家将近10公里的惠客隆小区。她通常早上6时30分就来到惠客隆小区,开始给小区打扫卫生。这比她退休前的上班时间还早了2个小时。

  把小区里里外外打扫完,至少需要三四个小时,此后她还要给花圃里新栽的绿植浇水,并处理居民反映的一些问题。中午稍事休息后,黄姐要提前吃晚饭,因为下午5时30分开始,又将是她最忙的时候。

  小区实行“共享停车位”,每天下午6时以后,所有车位归小区车主,实行专车专位。因此,她要确保下午6时之前让外来车辆全部驶离,把车位还给小区,实在无法驶离的,她也要腾出其他空位,确保陆续回来的车子有车位可停。

  一直忙到晚上8时30分左右,看着小区的车子已基本回来停好,黄姐才骑上自己的小电车,穿过夜色,赶回10公里外的家。

  黄姐的爱人去年查出直肠癌,手术后正休养康复中。看她每天起早贪黑,于是也加入了她的行列,每天和她一起到惠客隆小区打扫卫生。

  8月27日下午5时许,记者来到惠客隆小区时,黄姐正在剪一块彩钢板,盖住居民楼漏雨的天窗。

  老小区像这样需要修修补补的地方很多。为此,黄姐添置了不少工具,除了常用的锤钳扳剪,电钻、电锯等工具也一应俱全。

  对于黄姐这样的“退休生活”,惠客隆小区的居民看在眼里,暖在心里。8月29日这天是周日,大家又看到黄姐的身影,她正带着水泥砂浆,把小区道闸一带坑洼的路边修补起来。

  居民陆先生和记者说,在黄姐接管小区之前,他每天回家都会为停车而烦恼。居民陈先生说,他下班比较晚,为了停车,他把附近1公里内能停车的地方都打探过了,能提供固定车位的,至少200元/月。

  居民黄女士则说,她的车买了好几年,但因为车位问题,很少开回来。自从黄姐把小区管起来,她就大胆地把车开回来了,因为不管白天黑夜,只要在手机上“@黄姐”,都能很快得到回应和处理。她一直以为黄姐就住在附近,没想到竟住在10公里之外。

  大家觉得,黄姐其实就是一个人的“物业”。有居民悄悄给黄姐算过账,小区有64个车位,小区居民的停车费是60元/月,而小区内的公司、机构是20元/月,每月停车的总收入是4000多元,扣除日常开支后,黄姐作为保洁员的收入非常有限。更何况,这几个月里,小区还增设了健身器材、电动车充电座、停车道闸、覆盖全小区的公共视频和相关的电脑和后台系统,总花费达好几万元,这笔钱估计黄姐要攒好几年。

  黄姐说,她到今天都没有仔细算过小区的具体收支,“反正没影响到我过日子就行了。”为了更好地管好小区,一向节俭的她买了一台新手机,因为只有新手机才能和小区的道闸、公共视频连在一起,并实现远程操控。

  黄姐想清理小区的陈旧绿化,只保留大树,以便再腾出一两个停车位,但有的居民不同意,认为这是为了“多赚停车费”;有的居民家中暂时没有买车,但要求黄姐给他家留一个车位,并且即使空着也不让共享;有的居民为了“抢车位”,把车停在车位上几个星期都不动;还有的居民认为,黄姐退休后回来“包”小区,肯定有钱赚。

  欣发社区书记张燕说,为了让黄姐管好小区,她也没少被居民投诉。但为得到大家的认可,她只能帮黄姐一起顶着压力,让工作继续推进下去。

  而所有这些,黄姐都尽量迁就着、忍让着,她相信只要坚持做好服务,居民的心结终会打开。

  经过几个月的试验,对于如何用“共享停车”让“三无”小区摘帽,黄姐总结了这么几条经验:一、要有责任心,不能太计较得失;二、要把保洁等日常服务做好;三、要有一定的动手能力,以便随时为居民修修补补;四、要掌握一批为居民提供低偿服务的社会资源;五、要掌握一定的电脑、手机远程查看、操控技能;六、要有一定的启动资金。

  随着惠客隆小区被“盘活”,黄姐又给自己加压了——欣发社区内的八一路79号、103号两个“三无”小区也被黄姐管了起来。虽然小区很小,但每天光是打扫这三个小区,就得花去她五六个小时。即使如此,黄姐仍希望能够通过自己的努力和尝试,为“三无”小区探索出一条发展之路来。返回搜狐,查看更加多

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